По закону нижнее белье не подлежит возврату и обмену, но мы понимаем, как бывает непросто подобрать размер онлайн, поэтому идем навстречу клиентам и предоставляем услугу обмена.
Вы можете обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Оплата доставки при обмене производится за счет покупателя.
Обмен товара надлежащего качества производится (Статья 9. Закона Украины «О защите прав потребителей»):
– если он не использовался;
– сохранен товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, изломы и вмятины);
– сохранена целостность пломбы, ярлыков, оригинальной упаковки.
Доставку при пересылке оплачивает клиент.
Если при составлении товара была допущена ошибка, и вам отправлен не ваш заказ, обмен оплачивает магазин.
Для возврата/обмена товара Вам необходимо связаться с менеджером по телефону +380939161686 и сообщить о возврате/обмене товара и его причине.
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.
Данные о возврате товара:
- Новая Почта: г. Киев, №110.
- Укр Почта: индекс отделения 02155.
Возврат денег осуществляется на банковскую карту в течение 3 дней после принятия возврата на складе.