За законом України нижня білизна не підлягає поверненню та обміну, але ми розуміємо, як буває непросто підібрати розмір онлайн, тому йдемо назустріч клієнтам та надаємо послугу обміну.
Ви можете обміняти товар протягом 14 днів із моменту отримання замовлення. Оплата доставки під час обміну відбувається за рахунок покупця.
Обмін товару належної якості провадиться (Стаття 9. Закону України «Про захист прав споживачів»):
– якщо він не використовувався;
– збережено товарний вигляд (відсутні плями, зачіпки, заломи та вм’ятини);
– збережено цілісність пломби, ярликів, оригінальної упаковки.
Доставку під час пересилання оплачує клієнт.
Якщо при складанні товару була допущена помилка, і вам відправлено не ваше замовлення, обмін оплачує магазин.
Для повернення/обміну товару Вам необхідно зв’язатися з менеджером за номером +380939161686 та повідомити про повернення/обмін товару та його причину.
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
Дані щодо повернення товару:
- Нова Пошта: м. Київ, №110.
- Укр Пошта: індекс відділення 02155.
Повернення грошей здійснюється на банківську картку протягом 3 днів після прийняття повернення на складі.